Boekingsvoorwaarden

Boeken & bevestigen

Een boeking komt tot stand zodra je reserveert via www.onshuisjeoptexel.nl of rechtstreeks contact met ons opneemt.
Na je reservering ontvang je een bevestiging per e‑mail met alle gegevens en het totaalbedrag inclusief 21% BTW.
Woon je in Nederland, dan sturen we je daarna via WhatsApp een betaalverzoek.

Betaling

• Betalingen geschieden altijd vooraf.
• Je kunt in één keer betalen via het betaalverzoek.
• Op verzoek is betaling in twee delen mogelijk:
  • 50% bij het boeken
  • 50% drie maanden voor aankomst

De boeking is definitief zodra de betaling is ontvangen.

Annuleren

Bij annulering vindt geen restitutie plaats en zijn altijd 100%.

In geval van aantoonbare overmacht (zoals storm, langdurige stroomuitval of ferryproblemen) vervalt de boeking niet kosteloos. Wel kunnen we in overleg gedeeltelijke restitutie geven van kosten die niet zijn gemaakt, zoals schoonmaakkosten.

Aankomst & vertrek

• Inchecken: Je ontvangt een sms zodra de schoonmaak is geweest en dan kan je de sleutel afhalen. Dit is uiterlijk om 15:00 uur
• Uitchecken: uiterlijk 09:30 uur.
• Voor aankomst ontvang je de code van het sleutelkastje per e‑mail.

Huisregels

We willen dat iedereen veilig en comfortabel kan genieten. Daarom vragen we je rekening te houden met het volgende:

• Maximaal 6 personen en 1 baby (verzekeringsvoorwaarde).
• Huisdieren zijn welkom, maar niet op bedden, banken of stoelen.
  • Ligt je hond toch graag op de bank, gebruik dan een plaid.
• Roken uitsluitend buiten.
• Je mag meestal gratis gebruikmaken van de faciliteiten van De Krim.
  • Voor het zwembad koop je kaartjes bij de receptie.
• Elektrische auto’s mogen niet bij het huisje worden opgeladen.
  • Bij het parkeerterrein achter het zwembad zijn laadpalen aanwezig.

Vertrekchecklist

• Thermostaat op 16 graden
• Vaatwasser uit en leeg
• Koelkast op 6 graden
• Prullenbakken leeg
• Lakens afgehaald in de badkamer
• Sleutel terug in het sleutelkastje

Schade & aansprakelijkheid

• Meld schade altijd direct via info@onshuisjeoptexel.nl, telefonisch of via WhatsApp op 06‑28498009.
• Gasten zijn aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, door huisdieren of door vermissing van inventaris.

Schoonmaakkosten

Indien het huisje onbehoorlijk wordt achtergelaten en wij hierover een klacht ontvangen van de schoonmaak, worden extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Klachten & storingen

Bij klachten of technische problemen kun je ons bereiken op 06‑28498009. Wij schakelen dan direct onze eigen technische dienst in, zodat het zo snel mogelijk wordt opgelost.

Privacybeleid

Wie wij zijn

onshuisjeoptexel.nl
Particuliere verhuur
BTW‑nummer aanwezig
Geen KvK‑inschrijving

Contact:
info@onshuisjeoptexel.nl
06‑28498009

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor jouw boeking:

• Naam
• Adres
• E‑mail
• Telefoonnummer
• Verblijfsgegevens
• Eventuele voorkeuren (bijv. huisdier)

Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

• Het vastleggen en beheren van jouw reservering
• Het versturen van bevestigingen en praktische informatie
• Administratieve verplichtingen
• Verwerking van de boeking in www.huurkalender.nl

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor deze doeleinden.

Met wie wij gegevens delen

• Huurkalender.nl (voor het beheren van de boeking)
• Betaalproviders
• Onze administratie (wettelijke bewaarplicht)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijnen

• Administratieve gegevens: wettelijke bewaartermijn (7 jaar)
• Boekingsoverzicht: zolang noodzakelijk voor administratie en afhandeling

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals beveiligde opslag en beperkte toegang.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar.
Verzoeken kun je indienen via info@onshuisjeoptexel.nl.